Termini e condizioni generali

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e i contratti conclusi tramite il webshop UnboringByPip (www.unboringbypip.com).

Effettuando un ordine accetti queste condizioni.

Ultimo aggiornamento. luglio 2026

Articolo 1. Identità dell'imprenditore

UnboringByPip, con sede a 's-Hertogenbosch, Paesi Bassi. Numero della Camera di Commercio. 96778202. Partita IVA. NL005233703B43. Email. hello@unboringbypip.com

Articolo 2. Applicabilità

Le presenti condizioni si applicano a ogni offerta, ordine e contratto tra UnboringByPip e il cliente. Le deroghe a queste condizioni sono valide solo se concordate per iscritto.

Articolo 3. Offerta e prezzi

Tutti i prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte. I prezzi sul sito web sono in euro e includono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del pagamento. UnboringByPip si riserva il diritto di modificare i prezzi. Le variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già effettuati.

Gli errori evidenti nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti non sono vincolanti. In tal caso ti contatteremo il prima possibile.

Articolo 4. Ordine e contratto

Il contratto si conclude quando ricevi una conferma d'ordine via email. UnboringByPip si riserva il diritto di rifiutare ordini o di richiedere ulteriori informazioni.

Articolo 5. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite uno dei metodi di pagamento disponibili. iDEAL, carta di credito, Klarna o altre opzioni offerte. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite la piattaforma Shopify.

In caso di pagamento con Klarna si applicano i termini e le condizioni di Klarna.

Articolo 6. Consegna

Spediamo con PostNL. Il tempo di consegna previsto nei Paesi Bassi è di 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per gli ordini verso il Belgio è di 2-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e non danno luogo ad alcun diritto. In caso di ritardo ti informeremo il prima possibile.

Se un ordine non è stato consegnato dopo 14 giorni, contattaci all'indirizzo hello@unboringbypip.com.

Articolo 7. Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover indicare alcun motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, invia un'email a hello@unboringbypip.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

I prodotti devono essere restituiti non utilizzati e nella confezione originale. I prodotti che sono stati chiaramente usati (con peli, sporco o odore) non possono essere restituiti.

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Articolo 8. Cambio

Il cambio è possibile per una taglia o un colore diverso. Contattaci all'indirizzo hello@unboringbypip.com indicando il numero d'ordine e la taglia o il colore desiderato.

Articolo 9. Garanzia e reclami

Tutti i prodotti UnboringByPip soddisfano i ragionevoli requisiti di qualità e affidabilità.

Hai un reclamo su un prodotto? Contattaci il prima possibile, preferibilmente entro 7 giorni dal ricevimento. Invia una descrizione del problema insieme ad alcune foto a hello@unboringbypip.com. Ti risponderemo entro 48 ore (nei giorni lavorativi).

In caso di difetto di fabbricazione o danni da trasporto, forniremo gratuitamente un prodotto sostitutivo oppure un rimborso completo.

Articolo 10. Responsabilità

UnboringByPip non è responsabile dei danni derivanti da un uso scorretto dei prodotti. I nostri prodotti sono accessori per cani e non sostituiscono il parere professionale di un veterinario o di un esperto comportamentale.

La responsabilità di UnboringByPip è in ogni caso limitata all'importo pagato per il prodotto in questione.

Articolo 11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web UnboringByPip, inclusi testi, immagini, loghi, design e foto dei prodotti, sono di proprietà di UnboringByPip e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza autorizzazione scritta.

Articolo 12. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali con cura. Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web.

Articolo 13. Forza maggiore

In caso di forza maggiore, UnboringByPip non è tenuta ad adempiere alcun obbligo. Per forza maggiore si intendono, tra l'altro, scioperi, incendi, provvedimenti governativi, ritardi presso fornitori o corrieri e pandemie.

Articolo 14. Legge applicabile e controversie

A tutti i contratti si applica la legge olandese.

Le controversie vengono preferibilmente risolte di comune accordo. Se ciò non è possibile, puoi sottoporre la controversia al tribunale competente di 's-Hertogenbosch.

Come consumatore puoi anche utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR). https.//ec.europa.eu/consumers/odr

Articolo 15. Contatti

Hai domande su queste condizioni? Contattaci.

Email. hello@unboringbypip.com Di solito rispondiamo entro 48 ore (dal lunedì al venerdì).