Politique de retour

Politique de retour

La taille ne convient pas ou le produit ne vous plaît pas ? Aucun souci. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre produit.

Comment ça marche ?

  1. Envoyez un e-mail à hello@unboringbypip.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24 heures les jours ouvrés.
  3. Emballez le produit dans son emballage d'origine ou dans un emballage adapté.
  4. Les frais de retour sont à votre charge.
  5. Après réception et vérification, nous remboursons le montant sous 5 jours ouvrés via le moyen de paiement d'origine.

Conditions

Les produits doivent être retournés inutilisés. Les colliers et harnais manifestement portés avec des poils, de la saleté ou une odeur ne peuvent pas être acceptés comme retours inutilisés.

Échange

Vous souhaitez une autre taille ou couleur ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande et votre choix. Les mêmes conditions de retour s'appliquent aux échanges.

Produit endommagé ou incorrect

Votre produit est endommagé, défectueux ou incorrect ? Écrivez-nous à hello@unboringbypip.com. Nous nous occupons du remplacement ou du remboursement.